Regulamin serwisu i sklepu

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem polishyourpolish.pl (dalej: „Serwis”) oraz zasady zawierania umów o dostarczanie treści cyfrowych (materiałów PDF do nauki języka polskiego).

2. Operatorem Serwisu i sprzedawcą materiałów cyfrowych jest Miriam Kwiatkowska, prowadząca serwis PolishYourPolish. Kontakt wyłącznie w formie elektronicznej, e-mail: miriamkwiatkowska21@gmail.com (dalej: „Sprzedawca”).

3. Regulamin skierowany jest do Konsumentów oraz do Przedsiębiorców na prawach konsumenta w rozumieniu art. 385⁵ Kodeksu cywilnego, o ile nie wskazano inaczej. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację Regulaminu.

4. Do korzystania z Serwisu wystarczy urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka, aktywny adres e-mail oraz program umożliwiający odczyt plików PDF.

Materiał cyfrowy – treść cyfrowa w rozumieniu art. 2 pkt 5 ustawy o prawach konsumenta (np. plik PDF), dostarczana na trwałym nośniku lub za pośrednictwem pobrania.

Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży Materiału cyfrowego.

Operator płatności – Paddle.com Market Ltd, działający jako sprzedawca formalny (merchant of record) i podmiot obsługujący płatności oraz rozliczenia podatkowe (m.in. VAT).

1. Zamówienie składa się przez kliknięcie przycisku „Kup teraz” i wypełnienie formularza płatności wyświetlanego przez Operatora płatności (Paddle). Dostępne metody to m.in. karta płatnicza, BLIK, Przelewy24, Apple Pay i Google Pay — w zakresie udostępnianym przez Operatora płatności.

2. Ceny podane w Serwisie wyrażone są w złotych polskich (PLN) i zawierają wszelkie należne podatki. Klient nie ponosi kosztów dostawy — Materiał dostarczany jest elektronicznie.

3. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia płatności przez Operatora płatności. Potwierdzenie zakupu oraz dokument sprzedaży wystawia i przesyła Operator płatności na wskazany adres e-mail.

4. Materiał cyfrowy dostarczany jest drogą elektroniczną — w formie linku do pobrania wyświetlanego po zakupie oraz przesyłanego na adres e-mail podany w formularzu zamówienia — niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności, nie później niż w ciągu 24 godzin.

5. Materiały oznaczone jako darmowe są udostępniane do pobrania bez opłat i bez konieczności podawania danych osobowych.

6. Jeżeli link do pobrania nie dotarł, Klient powinien sprawdzić folder SPAM, a następnie napisać na adres e-mail Sprzedawcy — plik zostanie przesłany ponownie bez dodatkowych kosztów.

1. Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego spełnieniu utraci prawo odstąpienia od umowy.

2. Składając Zamówienie Konsument wyraża zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie świadczenia (udostępnienie pliku do pobrania) i przyjmuje do wiadomości utratę prawa odstąpienia zgodnie z ust. 1.

3. Jeżeli plik nie został jeszcze udostępniony ani pobrany, Konsument może odstąpić od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia, wysyłając oświadczenie na adres e-mail Sprzedawcy. Zwrot płatności następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni, tą samą metodą płatności.

4. Niezależnie od powyższego, w przypadku uzasadnionego niezadowolenia z Materiału Sprzedawca może — w ramach dobrowolnej praktyki handlowej — zwrócić opłatę na wniosek złożony w ciągu 14 dni od zakupu. Uprawnienie to nie ogranicza praw ustawowych Konsumenta.

1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za zgodność Materiału cyfrowego z umową na zasadach określonych w rozdziale 5b ustawy o prawach konsumenta.

2. Reklamacje (np. uszkodzony plik, brak dostępu, niezgodność treści z opisem) należy zgłaszać na adres miriamkwiatkowska21@gmail.com wraz z opisem problemu, adresem e-mail użytym przy zakupie i numerem zamówienia. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i poinformuje Klienta o wyniku na adres e-mail.

3. W razie uwzględnienia reklamacji Klient może żądać doprowadzenia Materiału do zgodności z umową, a gdy jest to niemożliwe lub nadmiernie utrudnione — obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy i zwrotu zapłaconej kwoty.

4. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym za pośrednictwem platformy ODR: ec.europa.eu/consumers/odr.

1. Materiały cyfrowe objęte są ochroną prawa autorskiego. Zakup Materiału upoważnia Klienta wyłącznie do jego wykorzystania na własne potrzeby (w tym do lekcji z uczniami, jeśli Materiał wyraźnie na to zezwala).

2. Zabroniona jest dalsza dystrybucja, sprzedaż, publiczne udostępnianie oraz jakiekolwiek modyfikacje Materiałów bez pisemnej zgody Sprzedawcy.

Niektóre linki w Serwisie prowadzą do sklepów zewnętrznych i mają charakter afiliacyjny. Skorzystanie z takiego linku nie zmienia ceny produktu dla Klienta, ale może wiązać się z prowizją dla Sprzedawcy. Zakup u partnera odbywa się na zasadach określonych w regulaminie tego partnera. Sprzedawca nie jest stroną takich transakcji i nie odpowiada za realizację zamówień u partnerów.

Zapis na newsletter (jeśli jest dostępny) jest dobrowolny i wymaga zgody na przetwarzanie danych oraz na przesyłanie informacji handlowych. Zgodę można wycofać w każdej chwili, klikając link rezygnacji w wiadomości lub pisząc na adres e-mail Sprzedawcy.

1. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu; do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się Regulamin w brzmieniu obowiązującym w dniu złożenia zamówienia.

3. Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności i RODO.